Kebijakan Privasi Pengguna

Perusahaan kami PT Adara Prakarsa Travelindo ( Hotelbook.id ) mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Pengguna yang terhormat dalam menggunakan layanan pemesanan hotel online kami. Kami sangat menghargai privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Pada pemberitahuan privasi ini, kami akan menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami saat menggunakan platform kami. Pemberitahuan privasi ini bertujuan untuk memberikan Anda pemahaman yang jelas tentang bagaimana kami mengelola informasi yang Anda berikan kepada kami.

1. Informasi yang kami kumpulkan

Aplikasi kami Hotelbook.id, mengumpulkan beberapa jenis informasi yang diperlukan untuk mendukung layanan kami dengan optimal. Informasi yang kami kumpulkan mencakup:

• Informasi Pribadi: Termasuk nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi yang Pengguna berikan saat mendaftar atau menggunakan layanan kami.
• Informasi Transaksi: Informasi tentang reservasi hotel, termasuk tanggal, lokasi, jumlah tamu, dan preferensi kamar.

2. Bagaimana kami menggunakan informasi anda

Data informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Kebutuhan Layanan: Hotelbook tidak menyediakan layanan untuk Pengguna membuat akun pada platform kami, data Pengguna yang kami gunakan seperti nama, alamat email, nomor telepon seluler hanya untuk memfasilitasi kebutuhan data pendukung untuk proses pemesanan hotel seperti mengirimkan notifikasi produk jasa kami pada alamat email Pengguna.
• Data Komunikasi: Selanjutnya data yang dibuat oleh Pengguna, jika diperlukan digunakan untuk mengirimkan pembaruan layanan, tawaran khusus, dan komunikasi terkait lainnya.

3. Bagaimana kami berbagi informasi

Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam kasus-kasus berikut:

• Mitra Layanan: Untuk menyediakan layanan seperti pembayaran atau pemesanan hotel, kami dapat berbagi informasi yang diperlukan dengan mitra layanan kami.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau dalam rangka menanggapi permintaan resmi pemerintah, kami dapat mengungkapkan informasi Anda.

4. Perlindungan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

5. Hak Anda

Pengguna juga dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan kami atau perubahan hukum yang berlaku. Perubahan signifikan akan diinformasikan kepada Anda.

7. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami, silakan hubungi kami di nomor layanan customer care 24 jam : 0812 9292 4403 untuk segera kami layani.

Dengan menggunakan aplikasi kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini.